Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 798f

798f là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, game bắn cá và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web chính thức tại địa chỉ 798f.vip và các ứng dụng di động liên quan.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa 798f và Thành viên. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, thứ tự ưu tiên sẽ là: (1) Điều Khoản này, (2) Chính sách Bảo mật, (3) Quy định trò chơi cụ thể.

798f có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 798f, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 798f;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba;
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

798f có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 798f. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 798f khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 798f;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho 798f nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

798f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời. Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 798f có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với thông tin xác minh danh tính.

798f hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Tất cả giao dịch trên nền tảng 798f được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, tiền thưởng và giải thưởng đều được hiển thị và thanh toán bằng VNĐ.

798f thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 798f:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• 798f có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp;
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi – xem chi tiết tại từng chương trình.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 798f có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 798f có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của 798f trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino), kết quả được xác định bởi dealer thực tế và được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp có tranh chấp, 798f sẽ xem xét lại băng ghi hình để đưa ra phán quyết công bằng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 798f:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 798f;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận.

798f cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đặt trước;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 798f qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 798f không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 798f;
• Hành vi của các thành viên khác trên nền tảng.

Dịch vụ của 798f được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 798f không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

798f có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

798f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 798f, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 798f;
• Email: [email protected] (không nhấp vào – chỉ hiển thị thông tin);
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại chính thức, thành viên cần gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 798f cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.